Case Studies in B2B API Integration: Our Success Stories

B2B API integration involves using application programming interfaces (APIs) to provide communication and data sharing between different business systems. This integration allows separate software applications to work together smoothly, helping businesses automate tasks, synchronize data, and collaborate easily with partners, suppliers, and customers, thus expanding their opportunities.

Let’s face the facts. Have you heard that only 30% of B2B marketers find the quality of customer data integration satisfying their needs. It implies that there’s room for API integration partnerships that will take your data handling and process automation to higher quality standards. 

The bright examples are the payment B2B systems and solutions that realize the value of using APIs to augment their efficiency. Other reasons to refer to B2B API integrations include bridging the data exchange between systems and making cross-border payments possible. Need more examples of B2B technologies and applications integrated with other third parties? Read on then.

Significance of B2B API integration in contemporary business

Speaking about the importance of B2B API integrations, we need to lay stress on the following aspects:

1. Smart trade navigation

APIs are like a powerful tool for businesses. They give you real-time information about things like how much stock you have, what prices are, and where your orders are.

This helps you make smart decisions, improve how you get things to your customers, and react quickly when things in the market change. You could say APIs are like a "GPS" for businesses today, guiding them and helping them navigate the complex world of trade.

2. Enhanced work with customers 

APIs enable a 360-degree customer view, facilitating personalized marketing, targeted recommendations, and efficient support, leading to stronger customer relationships.

3. Improved relations with suppliers

APIs make it easier to talk to and work with suppliers. They can automatically create purchase orders, track where things are being shipped, and handle invoices. This often leads to better prices and faster deliveries.

4. Smooth process automation

APIs make it easier for different computer systems to talk to each other. This means less manual work, fewer mistakes, and more time for employees to focus on important projects. 

Ultimately, APIs can help businesses become more efficient and save money.

5. Easy exchange of information and reporting

APIs make it easy for businesses to share data with each other. This helps them work together better, make smarter decisions, and create more useful reports.

6. Building win-win ties with other businesses

APIs can help businesses build strong partnerships. They let companies reach more customers, enter new markets, and offer services that work well together. This creates win-win situations for everyone involved.

7. Reduction of manual tasks and errors 

APIs can automate tasks that we do over and over again. This frees up our time and helps us avoid mistakes. With fewer errors, our data is more accurate, and we can work much more efficiently.

8. Mapping a working business network

APIs let businesses connect with each other like puzzle pieces. This helps spark new ideas, boost everyone's success, and create a stronger system overall.

9. Increasing the company’s revenue

APIs can really boost your business's income. They help you work more efficiently, making your customers happier. APIs also let you reach more people and create new ways to make money.

Business integration software, together with APIs, makes all this real, enabling you to create the appropriate digital transformation strategy for your business. 

As disparate technologies can’t end up with communication success, the B2B API integration is the solution to build the missing routes among systems, cloud, and third-party apps. As a result, you get a synchronized digital product that works right for all the participants: customers, suppliers, and partners.

B2B integration examples in real life

To plunge into the topic easier, you need to know that there are several things you can use API integration for:

 Communications adapters

In the business world, different software systems often 'speak' different languages. APIs act like translators, allowing these systems to understand and communicate with each other.

Imagine a company with an older system for managing its finances (ERP) and a newer system for managing its customers (CRM). These systems might not be able to talk to each other directly. An API can bridge this gap, smoothly moving information between them. This means less manual data entry, fewer errors, and better communication between departments.

For example, a manufacturing company could use an API to connect its system for managing its suppliers with the systems of its shipping partners. The API would handle the differences in how these systems store and share information, ensuring that everyone has the latest information on inventory and shipments. This leads to a more efficient and transparent supply chain.

Mapping software

When you're trying to connect different computer systems, data mapping is essential. APIs play a key role by providing a clear and organised way to get and change data.

Mapping software, which uses APIs, makes sure that data fields match up correctly between systems. For example, "customer ID" in one system might be called "client number" in another. The API and mapping software work together to make sure this information is transferred and understood correctly.

One example of a successful integration happened when two companies merged. They needed to combine their customer databases. Careful data mapping was crucial to avoid duplicate records or losing any information. A well-designed API integration ensured a smooth transition and a unified view of all their customers.

App integration

Many businesses today rely on different software tools for various tasks. For example, they might use one tool for marketing, another for sales, and yet another for managing their finances.

APIs are like bridges that connect these different tools. They allow these apps to "talk" to each other and share information. This makes things much smoother.

Imagine a company that sells products online. They might use one app to track their inventory (what's in stock) and another to run their online store. An API can connect these two apps.

When a customer buys something online, the API automatically updates the inventory app. This prevents the company from accidentally selling something they're actually out of. This real-time connection improves the customer experience and saves the company time and money.

Translation engine

Language barriers can be a real hurdle when doing business internationally. Fortunately, APIs can help! They can connect with translation tools to automatically translate information, making it much easier for companies to communicate and work together with people from different countries.

For example, an API could translate product descriptions or customer support messages. Imagine a company trying to enter a new market overseas. By using a translation API, they could quickly translate their website and marketing materials into the local language. This would help them get established in the new market much faster.

Tracking and reporting

APIs are really important for keeping track of how data moves around and creating useful reports. They let businesses see their data in real-time, which helps them monitor how well their systems are working together and spot any problems. This data can then be used to create reports that give valuable insights into how the business is doing.

For example, one company used APIs to track how well their supply chain was performing. By keeping an eye on things like how long it took to deliver products and how often orders were filled, they were able to find areas where things were slowing down. This helped them make their operations more efficient and save money.

Data validation

Data quality is essential for successful B2B integrations. APIs can play a key role in making sure your data is accurate and consistent. You can use them to build rules that check the data before it's shared between systems. 

This helps prevent mistakes and makes the whole integration process more reliable.

For example, imagine a bank connecting its systems with a company that processes payments. APIs can be used to check every transaction to make sure it's correct. This significantly reduces the risk of errors and fraud.

Encryption

Security is crucial when businesses share data. APIs can help keep information safe by using encryption. This is vital when dealing with sensitive data like financial records or customer information.

For example, a healthcare provider might use APIs to connect with a medical records service. Encryption through the API ensures patient information remains private throughout the process, which is essential for complying with data privacy laws.

Files compression

Sending large files between businesses can be slow. APIs can help by compressing these files before they're sent. This makes the transfer much faster and more efficient. This is especially helpful for huge datasets or videos.

For example, a media company that shares large video files with other companies could benefit greatly from this. By using APIs to compress the files, they use less internet bandwidth and can share the files much quicker. This saves them both time and money.

Case Studies in B2B API Integration

Now let’s move to the B2B integration case studies Patternica can share with you to help you realize the process and the result of leveraging API better.

Case #1: DHL integration

This is an e-commerce product integration example our team realized just in three weeks, based on the channel integration principle. Specifically, during this period, we learned the absolutely new API (from DHL side), got acquainted with the API Specs, and built the integration itself.

 In consequence, our client was equipped with the integrated e-commerce platform and got the required functionality to ship products with the help of DHL, a famous cloud-based courier dispatch software.

Technologies we used for this integration project: C#, . NET Core 2.2, MS SQL Server 2016, NuGet, Log4Net.

Case #2: WorldRemit payment integration

Another good illustration of B2B integration use cases is World Remit, which has turned out into a two-year cooperation between the client company and Patternica. Here, we built integration with a payment aggregator to allow WorldRemit to cut down the transaction costs. Despite the hardship of integrating with the existing WorldRemit system, we did our API integration job well and contributed to their customer base increase of up to 4m users.

In the end, WorldRemit is now the widespread money transfer choice all over the globe. The main perks of the provider are the low fees, the quick speed of money receipt, and the guaranteed exchange rates. 

Technologies our team implemented for this integration case: Java, Spring Framework, Kafka, React.js.

Case #3: Instadispatch shipping integration

Well, this business integration solution already stresses the merge of e-commerce and transportation realms. Here, our developers bridged an e-commerce service and the cloud-based courier dispatch app in three weeks. 

Our efforts resulted in easier shipment navigation that promotes the further scaling of the business.

Technologies we used to make it work: C#, .NET Core 2.2, MS SQL Server 2016, NuGet, Log4Net.

Case #4: VEND channel integration

Another fresh case we’d like to tell you about is devoted to the synchronized data exchange between the e-commerce platform and the famous POS software. We delivered the integration to the client in just two months. From now on, all the orders are closed in the VEND system.

Technologies we leveraged for the API integration: C#, .NET Core 2.2, MS SQL Server 2016, NuGet, Log4Net.

Case #5: Modexpress SFTP integration

In this case, Patternica’s experts relied on the SFTP (secure file transfer protocol) integration experience to build the bridge between the popular e-commerce platform and Modexpress, a supply chain provider. With it under the hood, the company can now expand their operations globally, what they actually do. Wholesale logistics and direct-to-customer orders also add up to the reputation of the brand.

The project took us 3 months because of our available experience in e-commerce API integrations.

Technologies we used to realize this integration: C#, ASP. NET 5, MS SQL Server 2016, NuGet, Log4Net.

General lessons from our B2B API integration cases

Above all, our key insight is to treat each client’s request as a push for expertise improvement. Having the required tech experience behind our back, we now handle the new API integration tasks with much more confidence. 

Besides, to make your workflow more organized and functioning as one integrated system, we need to deeply know the system we’re integrating your product with, correctly map the data fields, and mitigate risks. In this aim, we also use the support of both sides (client and system) in terms of requirements and API specifics.

We’re ready to shape our approach according to your business needs. That’s, by the way, where Pattenica’s individualistic focus lands.

Change your business fate with the API integrations

After reading our today’s piece, you should be convinced that APIs give you more visibility, efficiency, smart data handling, higher customer satisfaction, and sales. All you need is to choose one of the reliable business integration partners that can do the API integration job in an optimal way.

Patternica is proficient in different API integration services, starting from automated API testing to custom integrations. Contact us to discuss your business expectations!

FAQ common questions

Why B2B API integration?

It streamlines operations, boosts efficiency, and fosters better collaboration with partners.

How can B2B API integration improve data exchange between different systems?

APIs enable seamless, real-time data flow, eliminating manual entry and reducing errors.

What are the benefits of B2B API integration?

Increased efficiency, reduced costs, improved partner relationships, and better customer experiences.

What role does B2B API integration play in automating business processes?

APIs automate data transfer and workflows, freeing up resources and accelerating operations.